编辑: deskier 时间: 2024-11-02
steam退款需要什么条件，steam上的众多游戏都需要玩家购买，如果玩家在steam上购买一款游戏后，觉得不好玩可以按照规定的条件进行退款，很多人不知道steam退款需要什么条件，下面就随小编来一探究竟吧！
steam退款需要什么条件
一、基本退款条件
1、购买时间
游戏必须在购买后的14天内申请退款。
2、游戏时间
玩家游戏时间不能超过2小时。
3、游戏状态
游戏未被修改、篡改、交易、出租、复制或用于商业目的。
二、特殊情况退款条件
1、预购游戏
从游戏发行日起的14天内可以申请退款。
2、DLC和内购
如果购买了不喜欢的DLC或游戏内道具，只要符合基本条件(购买时间不超过14天，游戏时间不超过2小时)，也可以申请退款。
steam退款流程
1、打开steam，输入账号和密码进行登录，在自己的库中找到想要退款的游戏并点击打开，在右侧主界面中找到并选择【客服】选项。
2、在客服页面中，选择遇到的问题，可以选择【游戏上或技术性的问题】，也可以选择其他选项。
3、在新的界面中选择【我有其他问题】，或其他的选项也可以。
4、在弹出来的联系客服页面中选择【我要申请退款】选项。
5、接着我们选择并填写好退款的【原因】，然后点击提交。
6、最后等待客服审核即可，审核通过后退款结果会发送到您的【邮箱】中。
